อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

x365 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการฝากถอนเงิน สิทธิ์ในการเข้าถึงและการควบคุมข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลที่เข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอลบข้อมูลได้นโยบายนี้ใช้กับทุกช่องทางการใช้งาน
x365 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
วิธีเราปกป้องข้อมูล

มาตรการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

x365 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูล ไปจนถึงการควบคุมว่าใครในทีมงานสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีได้บ้าง นโยบายนี้ครอบคลุมทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับบัญชีหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP และเราแจ้งเตือนทันทีหากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการบันทึกและติดตามผลอย่างเป็นระบบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วแจ้งว่าต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการจัดการ เราจะยืนยันการรับคำขอภายใน 1 วันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีในแอป เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูตัวเลือกการจัดการข้อมูลของคุณได้ทันที

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ x365 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่ใช้ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งให้คู่ค้าเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่ต้องการ สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบในกรณีดังกล่าว

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับหน้าจอให้เหมาะกับการใช้งาน คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปที่ใช้เข้าถึงบริการ

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง x365 ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ รวมถึงทุกช่องทางการชำระเงินที่รองรับในประเทศไทย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต